近兩年,生成式 AI 席卷了整個設計圈。有人感到興奮:再也不用從 0 開始畫界面了;有人則擔憂:設計師是不是遲早會被替代? 尤其是做用戶體驗設計(UX Design)的同學,經(jīng)常會問自己:AI 會讓我們失業(yè),還是會讓我們更值錢?
今天我嘗試從三個角度聊聊這個問題:AI 在設計環(huán)節(jié)的作用、用戶體驗設計的本質(zhì)、以及設計師的價值升級。
一、AI 到底能取代哪些工作?
我們先承認一個現(xiàn)實:AI 確實能做掉一部分重復性、低門檻的設計工作。
視覺稿:輸入一句話,AI 就能給你 10 套界面方案。
流程優(yōu)化:AI 可以根據(jù)常見模式,自動生成標準化流程。
測試反饋:AI 可以模擬用戶點擊,快速發(fā)現(xiàn)流程瓶頸。
這些工作過去可能要一個新人花兩三天,現(xiàn)在 AI 幾分鐘就能完成。
所以,如果一個設計師的工作主要停留在“工具層面”,那確實危險。
二、用戶體驗設計的本質(zhì)是什么?
但問題來了,UX 設計的核心價值從來不是“畫界面”。 它更接近三個關(guān)鍵詞:
理解用戶:洞察真實的痛點,而不是想當然地堆功能。
設計邏輯:通過信息架構(gòu)、交互流程,讓產(chǎn)品自然可用。
場景整合:把體驗放到完整的用戶旅程里,而不是某一屏。
AI 再聰明,也需要人類告訴它:
哪些問題值得解決?
哪些體驗更貼近用戶心智?
哪些約束(商業(yè)、技術(shù)、倫理)是必須考慮的?
這就像自動駕駛:AI 可以幫你控制方向盤,但“去哪兒”還是要人來決定。
三、設計師會更值錢的三個方向
那么,在 AI 時代,什么樣的 UX 設計師反而會更有價值?我總結(jié)了三點:
更懂業(yè)務
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不只是畫好看、好用的界面,而是能和產(chǎn)品經(jīng)理、運營、市場一起思考: 這個功能能不能提升轉(zhuǎn)化?這個流程能不能降低成本?
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能把體驗和商業(yè)目標結(jié)合的人,AI 很難取代。
更懂用戶
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會做用戶研究,會用數(shù)據(jù)和洞察驅(qū)動設計決策。
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AI 可以生成方案,但無法真正“共情”用戶。