如果你經(jīng)常使用 Duolingo，你可能有過這種感覺：現(xiàn)在是晚上 11:59。你正準(zhǔn)備看《艾米麗在巴黎》的最后一集。突然，你意識(shí)到：你今天還沒有在 Duolingo 上延續(xù)你的連續(xù)觀看記錄。
它的機(jī)制很簡單：你的連續(xù)學(xué)習(xí)記錄指的是你在多鄰國連續(xù)完成一節(jié)課的天數(shù)。然而，連續(xù)學(xué)習(xí)記錄卻可以成為一種極其強(qiáng)大的激勵(lì)因素：我們的數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)學(xué)習(xí)記錄達(dá)到7天的學(xué)習(xí)者，第二天繼續(xù)使用多鄰國的可能性是沒有連續(xù)學(xué)習(xí)記錄的學(xué)習(xí)者的2.4倍。我們甚至發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生生育或結(jié)婚的日子里，連續(xù)學(xué)習(xí)記錄會(huì)延長，達(dá)到數(shù)百甚至數(shù)千天。
幸運(yùn)的是，大約一年前，我們對“連續(xù)學(xué)習(xí)”功能進(jìn)行了重大調(diào)整，讓保持學(xué)習(xí)狀態(tài)變得更容易——這一調(diào)整使連續(xù)學(xué)習(xí)7天及以上的人數(shù)增加了40%以上。在本文中，我們將探討這一調(diào)整、我們做出這一調(diào)整的原因以及它在一年后產(chǎn)生的影響。
目標(biāo)越高，連勝次數(shù)越少？
鑒于“連續(xù)學(xué)習(xí)”的激勵(lì)作用，我們投入了大量時(shí)間探索學(xué)習(xí)者如何使用該功能。當(dāng)我們深入研究連續(xù)兩天使用多鄰國的學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的模式。我們預(yù)計(jì)這些學(xué)習(xí)者中的大多數(shù)都會(huì)保持連續(xù)學(xué)習(xí)，但這并不總是正確的！實(shí)際數(shù)字很大程度上取決于他們的每日目標(biāo)。
在 Duolingo 上，每個(gè)人都有一個(gè)每日目標(biāo)：每天要完成一定數(shù)量的課程。一年前，學(xué)習(xí)者只有達(dá)到這個(gè)每日目標(biāo)才能延長學(xué)習(xí)進(jìn)度。但事實(shí)證明，設(shè)定了更高每日目標(biāo)的學(xué)習(xí)者不太可能保持學(xué)習(xí)進(jìn)度——即使他們每天都使用該應(yīng)用。
事實(shí)上，設(shè)定“高強(qiáng)度”每日目標(biāo)（我們最高等級(jí)）的學(xué)習(xí)者最不可能保持連續(xù)學(xué)習(xí)：連續(xù)兩天學(xué)習(xí)且沒有連續(xù)學(xué)習(xí)記錄的學(xué)習(xí)者中，近40%的人設(shè)定了“高強(qiáng)度”每日目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)似乎是養(yǎng)成日常習(xí)慣的障礙，而這正是我們Duolingo最不希望看到的。
保持連勝的更簡單方法
看到連續(xù)記錄受到影響，我萌生了一個(gè)想法：如果我們讓連續(xù)記錄更容易維持會(huì)怎么樣？如果我們把這兩個(gè)機(jī)制完全分開，讓學(xué)習(xí)者每天只需完成一節(jié)課就能延長連續(xù)記錄，會(huì)怎么樣？
我們基本上對 Duolingo 所做的每一項(xiàng)更改都進(jìn)行了 A/B 測試，因此為了從根本上改變我們最重要的功能之一的工作方式，我們進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：A) 分開每日目標(biāo)和連續(xù)性與 B) 將它們保持結(jié)合在一起。
幸運(yùn)的是，實(shí)驗(yàn)結(jié)果看起來確實(shí)很有希望：將兩種機(jī)制分離后，第14天留存率（14天后仍活躍的學(xué)習(xí)者百分比）提高了3.3%；每日活躍學(xué)習(xí)者總數(shù)增加了1%；并且，在短短20天內(nèi)，連續(xù)學(xué)習(xí)的每日學(xué)習(xí)者百分比增加了10.5%。（注：所有結(jié)果均以相對變化形式報(bào)告。）
并非所有事情都是積極的——在沒有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力下，真正達(dá)成每日目標(biāo)的學(xué)習(xí)者越來越少——但總體而言，越來越多的學(xué)習(xí)者正在養(yǎng)成日常習(xí)慣，因此總體上他們在學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間也更多了。具體來說，我們了解到，降低養(yǎng)成日常習(xí)慣的門檻，對于成功學(xué)習(xí)一門語言來說，比每天學(xué)習(xí)多少更為重要，至少在早期是這樣——因?yàn)槿绻藗兺Ｖ故褂?Duolingo，我們就無法教他們了。
一年過去了，這些積極的成果更加顯著。我們目前已達(dá)到這樣的水平：超過一半的每日學(xué)習(xí)者連續(xù)學(xué)習(xí)至少7天，而一年前這一數(shù)字約為三分之一。從絕對值來看，這意味著每天在Duolingo上學(xué)習(xí)至少一周的人數(shù)比一年前增加了數(shù)百萬！
但這并不意味著我們就此止步。如果這項(xiàng)改變就能帶來如此巨大的影響，我們確信還有更多可以嘗試的方案來幫助我們的學(xué)習(xí)者取得成功，無論是改進(jìn)連勝機(jī)制，還是添加其他有趣且有效的新功能。敬請期待——別忘了保持你的連勝！
