不是每次發(fā)版都值得一次更新提示,但一次提示背后往往藏著多套客戶端邏輯。近期搭建某 App 時,重新梳理了版本更新策略,才意識到版本判斷、策略配置、彈窗聯(lián)動之間存在大量隱性耦合。多客戶端、多版本共存下,稍有不慎就可能出現(xiàn)更新不觸發(fā)、提示錯位等問題。
從面對專業(yè)術(shù)語時的“每個字都認識,連起來卻看不懂”,到填寫資料時“總擔心信息泄露”的不安,再到繁瑣流程下“怎么還沒完”的煩躁…… 消費金融產(chǎn)品的用戶體驗痛點,正讓無數(shù)人在“想借”與“不敢借”間徘徊。如何打破這一困局,實現(xiàn)從“看不懂”到“放心借”的蛻變?本文將從認知、情感、效率三大維度切入,探索消費金融體驗設計。
整理一段之前的工作經(jīng)歷:很早之前經(jīng)歷的業(yè)務系統(tǒng)較多,財務系統(tǒng)多為對接第三方。對于業(yè)務系統(tǒng)的核銷一般都是單據(jù)的應收應付與收款付款單的核銷,并沒有覺得很復雜,但在后續(xù)經(jīng)歷了一個業(yè)務財務高度耦合的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)了核銷也不簡單,查詢整理一些資料匯總成文。
通過用戶調(diào)研、訪談、觀察以及分析用戶行為數(shù)據(jù)等方式,深入了解目標用戶的需求、痛點、期望以及使用習慣。例如為職場辦公軟件設計界面時,會觀察不同崗位員工的工作流程,了解他們與軟件交互的痛點和特殊需求。
蘭亭妙微(www.bjlzjm.com.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan
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編輯導讀:人是視覺動物,相比于文字,人們更容易被圖片吸引。而如何在界面設計中運用好圖片,給用戶更好的視覺體驗,本文作者有自己的想法,一起來看看吧。
在UI設計中,配圖的好壞將直接影響著界面的品質(zhì)及用戶的視覺體驗??v觀如今高質(zhì)量的界面設計,具有設計感的配圖不僅是吸引用戶的重要元素,能比原本平淡無奇的文字界面更讓人產(chǎn)生點擊欲望,還能體現(xiàn)出設計師的品味、以及相關(guān)方面的專業(yè)性。
在這個快節(jié)奏的時代,相比文字,圖像的傳達效率會更快、更高、更有助于用戶輕松理解及記憶。配圖用的好,往往能起到?jīng)Q定畫面基調(diào)、流程引導、視覺平衡等關(guān)鍵作用,所以,在同等樣式的布局下,因圖片的使用及處理方式的不同,界面的品質(zhì)也會存在較大的差異。本篇文章將介紹一些在UI設計中配圖的基礎(chǔ)知識,幫助大家在圖片列表、背景處理、圖文混排、頭圖等相關(guān)界面設計無從下手時提供靈感,在選擇圖片、后續(xù)處理時如何做到有規(guī)律可循帶來一些思路。
在文字出現(xiàn)之前,人們都是靠看到的圖像來理解信息內(nèi)容,即便后來文字能表達出很豐富的內(nèi)容,圖示也不可少,試想一下,當別人拿著密密麻麻的數(shù)據(jù)給你看時,能看的頭皮發(fā)麻,你更希望有一張清晰的圖表,但并不能說明別人的數(shù)據(jù)不清晰。所以,圖像相比文字能更具說服力、更容易傳達信息,使讀者產(chǎn)生共鳴、震撼內(nèi)心,讓人看了一目了然,能直觀的與人產(chǎn)生互動。
當說到UI設計中的圖片非常重要時,并不是說文字就一定比圖片弱,好的文字也能帶給我們無限的遐想,只能說在更大的概率上圖片和文字哪個更吸引人,所以我更傾向于觀賞圖片,然后感受到帶來的美好。但是,如果非要問我選擇哪一個時,我只能說“只有小孩子才做選擇題,我(設計師)全都要”,圖片可以表達出豐富的內(nèi)容,再用文字言簡意賅,是一個非常完美的組合。
圖片有多種格式,如JPG、GIF、PNG、TIFF、RAW、BMP、WEBP…等,在UI設計中,最常用的無非JPG、GIF、PNG三種。
JPG:目前為止使用最多的圖片格式,兼容各大操作系統(tǒng)瀏覽器及編輯軟件,非常方便被打開和處理,但不能顯示透明底,壓縮后會失去一部分原始信息。
PNG:如需編輯,PNG應該算是所有圖片格式中的最佳選擇,支持無損壓縮及透明底,但針對需要高保真的復雜圖片,壓縮后的文件較大,且有少數(shù)的瀏覽器不支持。
GIF:動效圖片,支持透明底及無損壓縮,通常由視頻格式的內(nèi)容轉(zhuǎn)換而來,但對色彩有非常嚴格的要求,數(shù)量最多不超過256種,相比前面兩種,GIF格式的文件更大。
在移動端UI設計中,我歸納了最常用的幾個圖片比例,分別是1:1、3:2、4:3、16:9四種,這些比例都是源于最早的膠片攝影及現(xiàn)代相機的傳感器演變而來。當我們不知如何選擇比例時,首先需清楚的了解界面圖片的應用場景、來源用戶以及圖片比例背后的緣由,否則將很難把控,下面將針對這幾個比例作具體分析。
1)1:1 比例
因為相機結(jié)構(gòu)的原因,早期最傳統(tǒng)的120膠片畫幅就是正方形(6*6cm),即1:1的比例,此比例更容易的將構(gòu)圖規(guī)整,使其最大程度的突出照片主體。
在如今的電商APP中,商品圖片絕大多數(shù)都遵循了1:1的比例,不管橫向還是縱向都能將信息進行完整化的展示,且方便多場景、頁面的適配。另外,用戶頭像也都使用了這一比例。
2)3:2比例
起初135膠卷的比例就是3:2,主要是因相機取景框的大小而決定。在移動端,這一比例使用也比較廣泛,例如新聞、旅游類型產(chǎn)品,在拍照之后無需裁剪等處理,直接上傳使用,非常方便。
3)4:3比例
隨著攝影的發(fā)展,小/微型相機出現(xiàn)而誕生4:3比例,且移動設備發(fā)展迅速,在非專業(yè)攝影的情況下,手機能很大程度上代替單反并成為主流拍照設備,目前市場上主流手機的拍攝尺寸基本都為4:3比例。相比3:2的圖片,4:3圖片占比更大,能最大化顯示圖片以突出重點信息。
4)16:9比例
根據(jù)人體工程學的研究,人眼視野范圍的比例約為16:9的長方形,所以電視、顯示器及投影范圍的設計都是基于這個黃金比例。
線上產(chǎn)品不用多說,影視類型的產(chǎn)品均采用16:9的尺寸,例如愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等,到目前為止,這個比例在設定上還沒出現(xiàn)過問題。
在上述4個尺寸中,最容易混淆的是3:2和4:3,如果不清楚如何選擇,請根據(jù)產(chǎn)品目標定位,看看到底是以內(nèi)容為主導還是圖片為主導。例如:資訊類型產(chǎn)品很注重標題文案,即會使用上文下圖、左文右圖的版式,選擇3:2作為封面,以降低圖片的視覺重量;旅游、租房類產(chǎn)品,則可使用4:3的圖片,以傳達更多信息。這種選擇方式雖然不是絕對,但當我們陷入兩難的困境時,可作為參考依據(jù)幫助快速決策。
1)單圖布局
全屏:具有很強的視覺沖擊力,非常適合用于傳播行業(yè)屬性及品牌調(diào)性。單圖全屏布局處理靈活,可整體突出、局部特寫或加純色不透明度紋理/遮罩,對圖片細節(jié)、構(gòu)圖等有較高的質(zhì)量要求,一般用于登錄、啟動引導、產(chǎn)品介紹背景等頁面。
卡片:以單張圖片作為視覺引導,寬高不固定,但占據(jù)界面大部分區(qū)域及重要位置,主要突出產(chǎn)品調(diào)性和成為吸引用戶的流量入口,促使用戶與其產(chǎn)生交互行為。常用于產(chǎn)品詳情頁頭圖、推薦頁、專題入口等。
2)圖文列表
在圖文列表界面,很多時候,我們都在想一個問題,到底是選擇左圖右文、左文右圖還是上圖下文?所以我們首先要明白F式(從上到下、從左到右)瀏覽布局,這也跟人眼的瀏覽習慣相吻合,然后確定圖、文信息內(nèi)容的權(quán)重,根據(jù)優(yōu)先級將重要的信息放在關(guān)鍵位置。
單列組合
左文右圖:以文字為主、圖片為輔,主要強調(diào)文字信息,且圖片與標題的關(guān)聯(lián)性不是很大,能減少減少圖片對文字的干擾,對圖片的質(zhì)量要求不高,很多新聞、資訊類產(chǎn)品都是選用這種方式布局。
左圖右文:在圖片內(nèi)容優(yōu)先于文本內(nèi)容的情況下,采用左圖右文的方式,更強調(diào)以圖片直觀的傳達內(nèi)容、吸引用戶的視線,對圖片的質(zhì)量要求高于左文右圖,一般是電商、旅游類產(chǎn)品的最佳之選。
上圖下文:一行只顯示一張圖片,大多采用橫圖,同屏一般不超過兩個內(nèi)容,用戶需要從圖片中獲取大量信息,對圖片的質(zhì)量要求很高,大多有專門的人員審核,以完成對圖片的品質(zhì)的把控。這種方式很占用界面的縱向空間,部分租房類、藝術(shù)類產(chǎn)品會選用此種方式。
雙列組合
并排:相同高度的比例控制,是較為經(jīng)典圖文布局,相比單列,同屏可展示更多的圖片內(nèi)容且空間利用率更高,能同時向用戶傳達更多信息。
錯位:圖片高度自適應(瀑布流),在限制寬度的條件下,高度自由發(fā)揮,讓圖片得到更多的舒展,利用率更高。雙列錯位的排版方式增加了版式的趣味性,可緩解用戶在長時間瀏覽下的視覺疲勞,需要注意的是寬高比例不要太大、成跳躍式的變化,否則可能導致視覺混亂,且低高度的圖片信息很容易被忽略。
3)多圖組合
規(guī)則:3張或以上的規(guī)則的圖片組合很常見,主要用圖片列表來引導用戶查看更多,通常利用單排左右滑動或九宮格的方式呈現(xiàn)。例如旅游、租房、影視類產(chǎn)品,包括手機相冊、社交圈子等。
不規(guī)則:多圖不規(guī)則比例并不常見,因移動端設備可視寬度有限,容易導致混亂的錯覺。藝術(shù)、拼圖類產(chǎn)品看到的居多,另外,部分社交類產(chǎn)品為了展示不同遠近距離的層級關(guān)系也會用到這種排版方式。
圖片常見的手勢操為:滑動、點擊、雙指縮放,除此之外,還有很多針對所有元素都可以操作的交互手勢,這里就不多說了,下面單獨對圖片手勢作出介紹。
1)滑動
上下滑動:通常在圖文列表或單張圖片內(nèi)容超過一屏的情況下,通過上下滑動查看更多信息。
左右滑動:為了拓展更多內(nèi)容,多用于相同等級的圖片列表或大圖切換,在頁面列表中會將無法同時展示的圖片呈現(xiàn)一部分或以數(shù)量作為提示,引導用戶探索以發(fā)現(xiàn)更多。
2)點擊/長按
單擊:單擊可查看圖片,從縮略圖到詳情或大圖的切換操作;
雙擊:針對圖片本身進行某些操作,比如喜歡、點贊等,另外,部分圖片通過雙擊進行一定比例的放大縮小。
長按:調(diào)出圖片的部分屬性信息、下載圖片等進行下一步操作。
3)雙指縮放
當我們需要查看圖片的某些局部信息或細節(jié)時,就會使用雙指(開合)縮放的交互手勢。
因圖片的色彩變化不規(guī)則,為了保證圖片上層文字的可讀性,通常會在文字區(qū)域加一個純色遮罩,也可設置不透明度的漸變效果,使遮罩跟圖片的過渡更加協(xié)調(diào),提升視覺美觀度。
毛玻璃效果通常出現(xiàn)在應用的2、3級頁面,對應用性能會有一定的消耗,一般使用封面圖片進行大幅度的高斯模糊作為背景使用,可在上層加上一定透明度的蒙層配合使用,透明度數(shù)值根據(jù)不同的圖片色彩及使用場景適當?shù)恼{(diào)整。毛玻璃效果既能滿足文字內(nèi)容的清晰呈現(xiàn),又能提供場景氛圍并提升界面的品質(zhì)感與神秘感,我們最熟悉的當屬音樂播放頁面的背景模糊效果了。
對于自營平臺,內(nèi)容較為固定的商品頁面,可將商品摳圖后自定義背景,讓界面的整體設計風格可控,延展性更高。不適配平臺類型應用,因為會讓商家產(chǎn)生較高的運營成本。
圖片圓角值設定,能體現(xiàn)出不同的產(chǎn)品屬性及氣質(zhì)。例如:直角比較硬朗,給人高冷、力量的感覺,小圓角傳達出安全、專業(yè)的屬性,而大圓角顯得活潑、可愛,更有親和力。
圖片出界常用于運營設計,例如圖片輪播、膠囊banner、專題頁等,另外,經(jīng)摳圖處理過的圖片也可用在商品詳情頁頂部圖示。這種效果能有效避免呆板,營造出畫面氛圍,制造出更強烈的視覺沖擊力。
UI設計中,任何一個設計思路、想法及效果樣式都是為產(chǎn)品而服務,圖片也不例外,需要根據(jù)不同的場景進行合理搭配,好的配圖更能與用戶產(chǎn)生共鳴。
配圖必須要明確主體,一眼就能看出核心內(nèi)容,且不可以炫技或好看為主,否則會被多余的元素、效果影響主體視覺導致沒有重點。但確定好一張圖片的風格及色系后,后續(xù)也要保持統(tǒng)一。
圖片以實用性為準,如果一味的追求漂亮、好看,最終可能形色各異造成視覺的不統(tǒng)一,嚴重影響用戶體驗。設計師在選圖時需要對風格精準把控或后續(xù)稍加處理,以形成統(tǒng)一的視覺。
常見的控制方向有圖片類型(位圖/插畫/形狀)、視角(平視/仰視/俯視)、商品背景(簡約/復雜/純色)、呈現(xiàn)區(qū)域(堆積/局部/特寫)、構(gòu)圖(中心/水平線/對稱/對角線…)等。另外,還有很多抽象的方式但并不是絕對的,我們都可以嘗試從不同的角度去調(diào)整,力求讓所有圖片達到最佳視覺效果。
因人的天性即向往美好、品質(zhì)(非物質(zhì)化)生活,固品質(zhì)感的配圖更容易吸引用戶的注意力,讓人想要擁有的感覺,如果色彩不夠飽滿,不管風格是多么統(tǒng)一,也達不到良好的用戶體驗。在選好圖片后,可對色相、飽和度、亮度稍加調(diào)整,以確保色彩飽滿、豐富。
有時候做設計為了方便,整個界面的圖片直接復用同一張,即便設計的再好,也可能隱藏著不易察覺的瑕疵。需要說明的是,一個成熟且專業(yè)的設計師,首先要對自己負責,然后才是設計,即便是初稿,在即將呈現(xiàn)給大家或匯報前,一定要給出上線后最真實的效果,這樣方便他人貼合實際給出一些方向性的建議,幫助自己更好的決策。經(jīng)處理過的實際配圖能體現(xiàn)整體效果,方便找出圖片以外的設計缺陷,例如版式、字體大小、層級關(guān)系等問題。
靜態(tài)圖片常用的無非PNG、JPG這兩種格式,文件較大的圖片會影響打開頁面或刷新時的速度,本地圖片更會增加應用包的大小。從設計稿中導出圖片時需要控制文件大小,如無特別(超大圖)情況,切勿主動降低圖片質(zhì)量后再導出,否則會影響界面整體的視覺美觀度。
這里推薦一個線上無損智能壓縮神器:https://tinypng.com,僅限PNG、JPG、WEBP格式的圖片。
△上圖可以看出,圖片在壓縮了76%后,由1.4MB變成了332KB,肉眼很難看出(查看大圖)質(zhì)量上的損失。
切圖不像以前那么麻煩,同一張圖片需要手動導出多套規(guī)范,現(xiàn)在只需在軟件(或安裝插件)標記好切圖,上傳到類似藍湖、摹客等第三方線上應用,分享給團隊成員即可各自下載web、Android、iOS對應的多套規(guī)范制圖。
設計師在設計過程中,一定要按照規(guī)范的最大極限保留原圖,以iOS系統(tǒng)@1x規(guī)范設計稿為例,如果圖片的寬度是100px,那么導入軟件中的圖片寬度至少要在300以上,然后再進行縮?。≒S中需轉(zhuǎn)為智能對象),如果低于300px,開發(fā)在導出@3x的圖片就會失真,可能會因損失像素而出現(xiàn)模糊的情況。
文章中所介紹的圖片使用方法及處理技巧,并非最好、唯一的答案,但在你沒有更好的方法之前,多多少少能從中得到啟發(fā)。UI中圖片設計的本質(zhì)在于自身的專業(yè)能力,然后用自己的視覺產(chǎn)出和設計手段去吸引、打動用戶,從而為產(chǎn)品帶來利益,也能體現(xiàn)出設計價值。
不得不承認,人們很多時候都是通過視覺表象決定是否需要深入了解、擁有某一件事/物,設計師就是在做視覺表象的表達,如果圖片用的好,不僅能讓你的設計更加出彩,還有一定幾率轉(zhuǎn)化用戶,形成商業(yè)價值。
大漠飛鷹;公眾號:能量眼球,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于產(chǎn)品需求的驅(qū)動、產(chǎn)品體驗的挖掘,利用設計的手段為受眾用戶帶來更好的體驗,即好看、好用。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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編輯導讀:我們經(jīng)常會收到各種彈窗,它們的目的主要是為回應用戶或讓用戶回應,是用戶與產(chǎn)品間對話的一種方式。但是,彈窗也不是多多益善。如何彈、什么時候彈?這些都是有章法的。本文作者總結(jié)梳理了一套彈窗設計原則,一起來看看吧。
產(chǎn)品經(jīng)理:我覺得這里要加個彈窗,你去設計吧。
設計師:emmm…
彈窗到底該不該加?怎么加?用什么形態(tài)展示?真正的作用是什么?這些真的是產(chǎn)品經(jīng)理說了算嗎?
好的產(chǎn)品通常會在恰當?shù)臅r間、合適的位置給出合理的反饋,彈窗也是必不可少的反饋方式,不反饋、反饋不及時或反饋不合理都會帶來不好的使用體驗,甚至誤導用戶,從而導致用戶流失。
很多時候,產(chǎn)品經(jīng)理會從商業(yè)角度、公司業(yè)務、資源限制等方面考慮問題,但這些未必是用戶所需要的,設計師不應該完全按照產(chǎn)品需求做設計,否則就成了只會照搬產(chǎn)品原型的“美工”。需要做的是從用戶角度出發(fā),把產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化成設計目標,只有經(jīng)過反復的推敲、認真分析,最終才能打磨出服務于用戶的彈窗設計,所以彈窗該不該加、如何加就成了設計師不可推卸的責任和使命。
本篇文章將圍繞著彈窗類型、使用場景、轉(zhuǎn)化率及常見問題為側(cè)重點,將自己對彈窗的理解、設計經(jīng)驗分享給大家,幫助大家對彈窗組件有更清晰的認識,為后續(xù)避坑設計出更好的彈窗做準備。
當我們與應用產(chǎn)生主動或被動交互時,頁面上層會彈出容器,將可承載的文本、按鈕、選項、標簽或表單等任一內(nèi)容與之組合,就可以用來傳遞信息、狀態(tài)反饋、引導用戶等操作,這就是彈窗。
彈窗的目的主要是為回應用戶或讓用戶回應,是用戶與產(chǎn)品間對話的一種方式,在線上各種場景中都有可能碰到,相當于產(chǎn)品的線上小助理。不同類型的彈窗其作用不同,但最終都是為了滿足跟用戶之間的友好交流。
彈窗組件的樣式很多,如浮層、對話框、下拉菜單、toast等,且iOS、Android官方平臺也都根據(jù)自身的規(guī)范對組件進行命名,不管如何稱呼,其常見的彈窗組件絕大多數(shù)都是由以下元素組成:
用戶在完成任務的過程中,界面會出現(xiàn)彈窗打斷用戶的操作行為,用戶必須通過主動點擊才可以進行下一步操作,這即是模態(tài)彈窗。
模態(tài)彈窗通常能較好的獲取用戶的視覺焦點,并通過承載的內(nèi)容、按鈕主次層級來引導用戶完成他們的需求,這也會根據(jù)用戶、產(chǎn)品側(cè)重點的不同,彈出樣式也有所不同,常見的模態(tài)彈窗有對話框、動作欄、浮層…等。
1.1 對話框Dialog/Alert
對話框是很常見的彈窗,主要在打斷用戶后并提供選項操作,對用戶的干擾較大,通常會配備1~3個操作按鈕,而且會把用戶最期待的或產(chǎn)品最期待用戶操作的按鈕突出顯示。
對話框類型的彈窗主要分為主動、被動兩種觸發(fā)類型,主動彈窗:信息的二次確認、輸入內(nèi)容、前置條件選擇、風險警示等;被動彈窗:版本更新、運營宣傳、消息通知、系統(tǒng)功能授權(quán)等。
1.2 動作欄Actionbar
動作欄是通過用戶主動操作后彈出的內(nèi)容信息,基本都是從底部彈出,屏幕占用比例根據(jù)內(nèi)容量的多少比較隨意,從小區(qū)域、半屏、再到全屏隨處可見。
動作欄相比對話框則能承載更多、更豐富的功能信息,在用戶清晰感知當前操作及反饋的情況下,比跳轉(zhuǎn)到新的頁面更有安全感。
1.3 浮層Popover/Popup
浮層是指用戶操作某個功能/內(nèi)容后,會在附近出現(xiàn)一個帶有視覺引導性質(zhì)的彈窗,最常見的浮層就是下拉菜單/彈窗等,浮動于頂層窗口并指向觸發(fā)操作的位置。
例如很多社交娛樂類型的應用右上角有一個“+”入口,里面會放置部分常用功能。部分浮層底部沒有設置不透明度的蒙層,為了與頁面信息更好的區(qū)分,會給浮層容器加上投影,避免與底部信息混淆。
相比模態(tài)彈窗,非模態(tài)彈窗屬較為輕量,觸發(fā)后以一種非阻礙的的方式呈現(xiàn),不會打斷用戶的當前操作,主要是給予用戶即時反饋,讓用戶清楚應用當前的交互后狀態(tài)。非模態(tài)彈窗不強制用戶操作,根據(jù)反饋信息的重要程度及意愿,可在一定的時間內(nèi)自動消失,也可等待用戶操作后消失,常見的有以下幾種:
2.1 提示框Toast/Hud
用于反饋用戶操作成功、警告、錯誤等當前狀態(tài)信息,可能出現(xiàn)在任何位置(底部/中間/頂部),在呈現(xiàn)樣式上,相同等級的模塊統(tǒng)一位置、風格即可,無需用戶有任何操作,出現(xiàn)2s左右自動消失。
Toast只有純文字提示,例如格式錯誤、刷新成功、刪除成功等;Hud會使用文字+圖標樣式,例如添加到購物車、關(guān)注成功等。
2.2 提示對話框Snackbar
Snackbar早期只是Android系統(tǒng)的一種彈窗控件,后在iOS、Web前端都會使用到,可以看作是toast的加強版。一般只出現(xiàn)在屏幕底部,存在的時間比toast長,提供0~1個操作入口,可自動消失,也可與用戶產(chǎn)生交互后消失或者跳轉(zhuǎn)至其他頁面。
Snackbar反饋的重要程度強于toast,例如,某個應用今天有重要提醒,同時又不想影響用戶的其他操作,會在用戶首次進入時彈出提醒,并提供關(guān)閉操作入口,等待用戶通過手動關(guān)閉(部分自動關(guān)閉),加強用戶記憶。
2.3 通知Notice
最有代表性的就是消息通知、系統(tǒng)推送,在設備未鎖屏的情況下,通常從頂部彈出,停留幾秒后自動消失,鎖屏后,不同設備彈出的位置也有所不同。Notice的前提是需要在應用設置中打開消息通知開關(guān),具備應用外推送功能的,需在設備系統(tǒng)設置中開啟通知權(quán)限。
2.4 透明指示層HUD
HUD是一種在透明元素上通過填充、反饋用戶當前交互操作的指示層,實時生效,例如視頻類產(chǎn)品中的調(diào)整音量、亮度、控制進度條等。
當我們對彈窗體系有了一定了解后,就需要清楚什么場景需要設計彈窗?用什么類型的彈窗?
產(chǎn)品最終都是服務于用戶,如果僅憑自己的主觀意見亂加一通,整的花里胡哨,彈窗就成了干擾元素,很大程度上會影響用戶體驗。什么樣的場景適合什么類型的彈窗,我們可以從以下幾點來說明。
風險警示:當用戶的某種操作可能存在風險,為避免操作失誤,會彈出對話框打斷用戶,并給予一定的風險提示引起用戶的注意,讓其有足夠的時間確認是否真的需要進行下一步操作,如:刪除、放棄福利機會、退出登錄等,會彈出對話框提示操作后可能引起的后果。
前置條件:部分任務在流程中設有一定的前置條件,需要滿足條件才能進入下一步操作,通常這種情況會根據(jù)內(nèi)容量的多少、重要程度以對話框或動作欄的樣式彈出,例如下單時選擇優(yōu)惠券、支付方式。
任務關(guān)鍵節(jié)點:用戶在滿足任務的基本條件后,需要操作一個關(guān)鍵步驟才能成功,則會彈出對話框讓用戶完成最后一步操作,例如提交訂單、表單、輸入支付密碼等。
這類彈窗主要從產(chǎn)品角度出發(fā),不會過于在乎用戶是否需要、會不會反感,都會引導或強制用戶操作。
例如產(chǎn)品發(fā)布新版本,會強制用戶更新,否則將無法使用。還有各大電商APP,在進入首頁時會彈出一堆紅包、優(yōu)惠券,刻意將取消/關(guān)閉入口弱化,給用戶返回造成一定的難度,利用突出的視覺、動態(tài)效果突出主題增加吸引力,以達到轉(zhuǎn)化用戶的目的。
二次確認也是一種打斷用戶的操作行為,但跟上面純粹的打斷用戶相比其作用更大,主要是在用戶已做好選擇的情況下再次彈出確認,以免操作結(jié)果造成用戶認知上的偏差。雖然從用戶體驗角度出發(fā),用最少的操作、最簡單的流程滿足用戶所需是產(chǎn)品追求的目標之一,但通過權(quán)和利弊之后,二次確認的出現(xiàn)實屬迫不得已的折中方案,它能夠起到給用戶多一次思考避免誤操作、同樣的含義換種方式表達、重要的內(nèi)容加深二次記憶等作用。
二次確認使用得當,可以避免用戶、產(chǎn)品的潛在風險,但若是從主觀角度一味的濫用,就成了對用戶的惡意干擾、影響使用體驗,導致出現(xiàn)因多步驟操作增加任務完成難度、降低轉(zhuǎn)化率、損害產(chǎn)品形象等問題,所以需要從業(yè)務(用戶側(cè)、產(chǎn)品側(cè))實際角度出發(fā),兩相其害(加-影響使用體驗;不加-造成一定損失)取其輕的考慮是否需要增加二次確認彈窗。
當用戶的某個操作可能帶來不可逆轉(zhuǎn)、錯誤嚴重程度較高時,例如:放棄僅有一次機會的較好福利、手機系統(tǒng)還原、應用賬號注銷等,系統(tǒng)都會給予二次確認,降低用戶認知偏差后,以確保用戶是經(jīng)過多次思考才做出的決定,即便后續(xù)給用戶造成損失也不會過于降罪產(chǎn)品,產(chǎn)品也算是“問心無愧”了。
常見于用戶操作之后的狀態(tài)反饋,即便用戶沒有注意到,也不會造成較大的損失、或結(jié)果已經(jīng)注定,相對來說成本較低,大部分出現(xiàn)在任務過程中的提示(可重復)和結(jié)果反饋,以確保用戶知曉當前所處狀態(tài)。
非模態(tài)彈窗toas樣式居多,例如加載中、操作成功、刷新結(jié)果、清除緩存等,可出現(xiàn)在其他類型的彈窗之后或同時存在。
優(yōu)秀的彈窗需要從視覺、交互兩方面思考,視覺上簡潔、易懂,交互上可操作且可控。
視覺層面:首先需要做到的是易懂,這時候就非常注重文案清晰程度及按鈕層級關(guān)系了,彈出的信息需能直擊要害,用戶看了能一目了然才是關(guān)鍵;其次,彈窗屬于一種干擾信息的存在,設計必須簡潔,在彈出時需要考慮是否會過度影響(影響是一定會有的、且看如何降低)用戶的其他操作。假想我們正在玩游戲、突然來了電話全屏幕覆蓋(傳統(tǒng)來電),自己會以最快的速度掛掉電話,回到游戲中后發(fā)現(xiàn)自己已領(lǐng)“盒飯”,即便來電是多么的理所當然,但心里必定是非常不痛快的,那么,如果來電以彈窗的形式且占據(jù)屏幕很小區(qū)域(如今的來電方式)是不是就給了用戶足夠反應時間及緩沖時間呢?
交互層面:彈出的內(nèi)容及操作入口需清晰可操作,雖然有時基于業(yè)務需求,產(chǎn)品更希望用戶能進行下一步操作而并非回到上一步,即便如此,我們也只能通過弱化次要操作以突出主要操作,用戶有來去自由的權(quán)利,如果弱化至用戶看不清、甚至找不到的程度,即便提供了次要操作入口,也會存在反面作用;另外需注意用戶對產(chǎn)品的可控性,不管產(chǎn)品如何期望用戶進入下一步轉(zhuǎn)化,但不能強制,一定要給用戶提供回去的路(強制版本更新除外),否則,任性的用戶可能會直接結(jié)束應用,甚至因產(chǎn)品過于霸道直接卸載。
首先,設計師應該理解產(chǎn)品需求,分別從用戶側(cè)(能給用戶帶來什么?滿足什么樣的需求?避免什么損失?…)、產(chǎn)品側(cè)(能給產(chǎn)品帶來什么?產(chǎn)品如何期望?是否合理?能得到什么樣的結(jié)果?…)分析為什么要加彈窗,然后將分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為設計目標,以確保彈窗根據(jù)不同的需求,在恰當?shù)臅r間、適合的樣式合理的呈現(xiàn)給用戶。
其次,在得到設計目標后,同樣需要從設計側(cè)、技術(shù)側(cè)思考彈窗組件的一致性。從設計角度,團隊所有成員需要對該組件有清晰且統(tǒng)一的認知,了解組件的使用場景,以確保不會錯用、濫用,如果增加或更換新人設計師,很容易學習和上手,提升效率;站在技術(shù)角度,一致性的常用彈窗組件,便于開發(fā)做組件封裝后續(xù)復用,減少不必要的重復工作,大大提高開發(fā)效率。
在UI設計中,組件的設計思路基本相通,旨在滿足產(chǎn)品的實用性、視覺的統(tǒng)一性,主要圍繞著以下幾點進行:
設計彈窗時需要注意信息的主次層級關(guān)系,優(yōu)先傳達用戶想要的或產(chǎn)品想要讓用戶知道的,以確保重要的信息在第一時間傳達給用戶。
彈窗需要根據(jù)實際的場景合理使用,不能為了簡潔而過分刪減內(nèi)容、更不能畫蛇添足。例如一些偏向于操作狀態(tài)、系統(tǒng)報告類的提示可以使用簡單的反饋,而可能造成用戶損失的提醒就需要刻意打斷用戶,給予更明確的提示甚至二次確認。
△ 例如刪除內(nèi)容就需要使用模態(tài)彈窗明確提醒用戶,如果用非模態(tài)很可能被用戶忽略從而帶來不可逆的損失。
因彈窗本身承載內(nèi)容有一定的局限性,固文案一定要簡潔且精確,能用一句話說清楚的就不要過于啰嗦,不僅容器的空間有限且用戶的耐性也有限,需要在有限的空間、有效的時間內(nèi)清晰的表達出核心內(nèi)容。
針對運營彈窗,如果彈出的時間不對或過于頻繁,可能會造成用戶反感,所以需要把握好彈出時機及頻率。
例如用戶有一張未使用的優(yōu)惠券,如果用戶每次進入應用都看到彈出提醒,確實又沒有購買商品的意愿,總是被彈窗打斷真的就很煩,那么可以將提醒彈窗設置為每日首次進入應用時提示、每累計進入應用5次后提示、即將到期提示或者用戶有購買意愿且優(yōu)惠券支持改品類時提示等,總之,需要控制在大部分用戶的可接受范圍內(nèi)。
本篇文章主要系統(tǒng)的分析了彈窗組件分類及使用場景,總結(jié)的雖然不是很全面,但能讓很多新手設計師清楚認知彈出組件的定義及用法。另外,彈窗不管如何設計,都需要有一個不斷優(yōu)化的過程,要根據(jù)產(chǎn)品的實際情況不斷思考與打磨,通過腦暴或已知問題作出更好的改善。
能清楚認知、理解、使用彈窗組件是一個成熟UI設計師必備的條件,當然,并不能以此定義設計師是否優(yōu)秀,在此基礎(chǔ)上,還需通過持續(xù)的學習探索,挖掘出更多技巧,不斷提高自身的專業(yè)能力。
大漠飛鷹;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于產(chǎn)品需求的驅(qū)動、產(chǎn)品體驗的挖掘,利用設計的手段為受眾用戶帶來更好的體驗,即好看、好用。
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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
蘭亭妙微(www.bjlzjm.com.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計、平面設計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan
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編劇導語:折疊菜單是在頁面中垂直堆疊的菜單列表,通過展開/折疊來顯示或隱藏更多菜單內(nèi)容。APP中的折疊菜單該如何設計呢?本文作者分享了折疊菜單的設計解析及設計應用,一起來看看吧!
大家好,這里是設計夾,今天為大家分享的是「折疊菜單」。
折疊菜單(Accordion),又稱手風琴菜單,是在頁面中垂直堆疊的菜單列表,通過展開/折疊來顯示或隱藏更多菜單內(nèi)容。
接下里通過講解折疊菜單的構(gòu)成、樣式和設計解析來更進一步了解折疊菜單的運用~
折疊菜單的狀態(tài)包括收起、展開、懸停、選中、禁用狀態(tài)等。
在折疊菜單中,通常用“V形”圖標表示菜單展開/收起的狀態(tài)。“V形”圖標可以在左側(cè),也可以放在右側(cè),用來表示狀態(tài)。
除了使用最常見的“V形”圖標,還可以用以下圖標來代替:上/下填充圖標;加號/減號;向上/向下箭頭。
當我們把展開圖標放在右側(cè)的情況下,我們可以面板左側(cè)設計一些圖標,來增強菜單的含義,并讓頁面看起來更精致。
在某些場景下,還可以通過使用不同的顏色,更加直觀地分隔每個菜單。
在頁面設計中,大多數(shù)情況下都是使用封閉式折疊面板。
通過一條淺色的的分隔線將不同的菜單分隔開,這種樣式的優(yōu)點是可以節(jié)省一些豎向的屏幕空間,尤其是在移動端屏幕尺寸較小的情況下。
分離式折疊面板常用在桌面端中,每個菜單的展示更清晰,設計樣式更簡潔。
突出顯示菜單展開的狀態(tài),這樣在多個折疊菜單打開的情況下,用戶也能清晰找到需要的信息。
常用的突出顯示的方式有:增加陰影、背景填充、輪廓描邊等。
例如在頁面背景是白色的情況下,我們可以使用透明度很低的灰色作為下拉菜單的背景,更清晰地展示展開的菜單。另外,還可以為下來菜單填充和品牌色一致的顏色描邊,起到強調(diào)品牌的效果。
通過在主菜單的下面添加已選擇的內(nèi)容,這樣在不需要展開面板的情況下,用戶就能知道選擇了哪些內(nèi)容,進一步提高操作效率。
當已選內(nèi)容太多時,我們不可能將這些內(nèi)容全部在主菜單羅列出來,在這樣的情況下,可以使用數(shù)字徽標的形式來展示已選擇的菜單數(shù)。這樣的設計有點像購物車中不斷變化的數(shù)字徽標,告訴用戶加購的數(shù)量。
通過在折疊面板中添加提示文案,起到輔助作用,展示更多和菜單相關(guān)的信息。這種設計形式更適合用在移動端中,在有限的屏幕尺寸上盡可能多的展示內(nèi)容。
等寬使用:在移動端中使用等寬的折疊菜單,方方便用戶點擊操作。
側(cè)邊欄:將折疊菜單放在側(cè)邊的導航抽屜中,點擊左上角的圖標來展開菜單項。
菜單篩選:將側(cè)邊欄與折疊面板配合使用,實現(xiàn)菜單篩選的功能。
側(cè)邊導航:和移動端類似,桌面端最常用的方法是把折疊菜單放到頁面左側(cè),作為網(wǎng)頁的側(cè)邊導航使用。
過濾器:根據(jù)桌面端的頁面布局結(jié)構(gòu),折疊菜單可以放在頁面左側(cè)或右側(cè),實現(xiàn)精確查找、內(nèi)容過濾等功能。
以上就是折疊菜單的設計解析及設計應用,希望通過這些知識能幫你進一步了解折疊菜單的用法。
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作者:Clippp,微信公眾號:Clip設計夾。每周精選設計文章,專注分享關(guān)于產(chǎn)品、交互、UI視覺上的設計思考。
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